RUS
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Условия продажи интернет-магазина Juppi Yarn от 1.07.2022.
Владельцем интернет-магазина juppiyarn.lv (далее: Интернет-магазин) является SIA Elsie Store (адрес: улица Драужияс, 6, Ченуская волость, Елгавская волость, LV-3018, регистрационный номер 40203401339).
1. Срок действия коммерческого договора, информация о товаре и цена
1.1 Настоящие Условия торговли действуют при покупке товаров в Интернет-магазине.
1.2 Интернет-магазин имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять правила, публикуя новые правила на интернет-адресе www.juppiyarn.lv. Если покупатель оформил заказ до вступления в силу изменений условий, применяются условия, действующие на день заказа Товара.
1.3 Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны вместе с товаром. Цена не включает стоимость доставки Товара.
1.4 Все цены в Интернет-магазине указаны в евро.
1.5 Возможна оплата покупок в Интернет-магазине путем оплаты соответствующего счета, подготовленного продавцом и отправленного покупателю по электронной почте. Счет составляется в электронном виде и действителен без подписи.
1.6 Интернет-магазин вправе корректировать цены. Если покупатель разместил свой заказ до вступления в силу изменений цен, для него действительна цена, которая была указана в счете на момент размещения заказа. Покупатель не имеет права требовать компенсацию разницы в цене.
1.7 Стоимость доставки товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки.
1.8 Информация о товаре указывается в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
2. Размещение заказа
2.1 Для заказа товара необходимо добавить выбранные товары в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину». Для оформления заказа необходимо заполнить запрашиваемые поля данных, а также выбрать подходящий способ доставки товара. В случае использования посылок, пожалуйста, укажите посылку, в которую вы хотите получить посылку. После этого на экране указывается размер комиссии (цена продажи товара и плата за доставку), которую необходимо оплатить в полном объеме путем перечисления на указанный расчетный счет.
2.2 Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Интернет-магазина. После подтверждения заказа покупателю отправляется счет на адрес электронной почты, указанный в процессе покупки. Счет составляется в электронном виде и действителен без подписи.
2.3 В случае невозможности доставки заказанного товара по причине отсутствия товара на месте или по другой причине, покупатель информируется об этом в кратчайшие сроки и уплаченные денежные средства (включая расходы на доставку товара) возвращаются немедленно , но не позднее, чем в течение 14 дней после отправки уведомления.
3. Доставка и передача
3.1 Заказанный товар отправляется в посылочные пункты в Латвии или используются возможности доставки Latvijas Pasts.
3.2 При доставке товара в выбранной покупателем упаковке или через Latvijas Pasts к цене товара добавляется плата за доставку в соответствии с выбранным прейскурантом доставки, указанная в Интернет-магазине в разделе Доставка.
3.3 При получении товара покупатель должен убедиться в его пригодности, используя товар только таким образом, который необходим для установления характера и характеристик товара. Чтобы установить природу и свойства продукта, покупатель должен использовать и осматривать продукт только так, как это обычно разрешено делать в магазине. Сохранение этикеток и неповрежденной упаковки продукта требуется, если покупатель желает воспользоваться правом отказа.
3.4 Если покупатель при получении товара обнаружит, что ему был отправлен неправильный или бракованный товар, либо товар не дошел до покупателя в надлежащем состоянии и в закрытой упаковке, покупатель должен незамедлительно обратиться в Интернет-магазин, написав электронная почта на адрес: [email protected], или позвоните по номеру телефона: +371 29251464.
3.5 Интернет-магазин несет ответственность за товар, приобретенный покупателем при его транспортировке. С момента получения товара риск повреждения или утраты товара переходит к покупателю.
4. Право отказа от договора
4.1 Покупатель имеет право частично или полностью отказаться от заключенного в Интернет-магазине договора в течение 14 дней после получения товара.
4.2 Возврату и обмену подлежит полностью неиспользованный товар (см. п. 3.3) со всеми оригинальными этикетками и упаковкой. Интернет-магазин вправе решить, соответствует ли возвращаемый товар требованиям, указанным в настоящем пункте.
4.3 В случае невозможности замены возвращенного в Интернет-магазин товара по причине отсутствия выбранного покупателем цвета или артикула, Интернет-магазин свяжется с покупателем.
4.4 Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
4.5 Для возврата товара необходимо подать письменное заявление о расторжении договора. Запрос на отмену должен быть отправлен на адрес электронной почты [email protected] не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения продукта. Заявление на снятие также можно подать на почтовый адрес интернет-магазина: SIA Elsie Store, Draužijas iela 6, Dalbe, Ченуская волость, Елгавский вол., LV-3018.
4.6 Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что возвращаемый товар не соответствует условиям Соглашения (например, был отправлен неправильный или бракованный товар).
4.7 Покупатель, используя право отказа, обязан вернуть товар продавцу не позднее, чем в течение 14 дней после подачи заявления об отказе, или должен представить заявление о том, что он передал товар перевозчику товара. в вышеуказанный период. Возвращаемый товар необходимо отправить в Ozolnieki TOP Omnivas Parcel, получатель: SIA Elsie Store, тел. нет. +371 29251464.
4.8 Интернет-магазин, при получении возвращенного товара, незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения заявления об отказе, возвращает покупателю все платежи, полученные от покупателя при заключении договора.
4.9 Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательство того, что он отправил товар обратно, т.е. передал его перевозчику (получение посылки для отправки).
4.10 Если покупатель выбрал способ доставки, который отличается от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возвращать покупателю расходы, превышающие расходы, связанные с обычным способом доставки.
4.11 В случае возврата товара с поврежденной и/или отсутствующей товарной упаковкой и/или этикеткой, Интернет-магазин вправе потребовать от потребителя компенсации за уменьшение стоимости товара и удержать эту сумму из суммы возвращаемых платежей покупатель.
4.12 Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать товар от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине ошибочно указана значительно ниже рыночной цены товара.
4.13 Если покупатель в течение 14 календарных дней не забирает заказанный товар в почтовом отделении или отделении Latvijas Pasts, а также поставщик услуг почтового отправления или Latvijas Pasts возвращает посылку в интернет-магазин в соответствии с условиями поставщика услуг, считается, что покупатель отказался от договора, а продавец возвращает покупателю всю сумму покупки с учетом стоимости доставки немедленно, но не позднее, чем в течение 30 календарных дней.
5. Обработка персональных данных
5.1. Правила конфиденциальности, вступающие в силу с 1.06.2022.
5.1.1. Контролером персональных данных является ООО Elsie Store (адрес ул. Драужияс, 6, Далбе, Ченуская волость, Елгавский край, LV-3018, Латвия, регистрационный номер 40203401339, электронная почта: [email protected]).
5.1.2. При обработке персональных данных соблюдается Директива (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года Европейского парламента и Совета Европы (Общее положение о защите данных), а также другое законодательство Латвии и Европейского Союза.
5.1.3. Контроллер данных собирает личные данные, введенные покупателями в интернет-магазине, в объеме, необходимом для выполнения договора. Контроллер данных отправляет персональные данные компании, предоставляющей транспортные услуги, для доставки продукта.
5.1.4. Контролер данных собирает следующие персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара и историю покупок. Все личные данные, которые стали известны контролеру данных, считаются конфиденциальной информацией.
5.1.5. Данные Perona собираются и обрабатываются для следующих целей: выполнение контракта, доставка товара покупателю, анализ покупки.
5.1.6. Интернет-магазин расположен на платформе SIA Mozello, которая предоставляет онлайн-платформу электронной коммерции Juppi Yarn.
5.1.7. Контролер данных не разглашает полученные данные третьим лицам, за исключением юридических лиц - уполномоченных обработчиков, при условии, что с этим обработчиком заключено соглашение, в соответствии с которым уполномоченный обработчик обязан сохранять конфиденциальность обрабатываемых персональных данных. данных и обеспечить защиту персональных данных в соответствии с требованиями, указанными в законе. Такие авторизованные обработчики являются договорными партнерами по сотрудничеству, например, поставщики платежных решений, транспортных услуг.
5.1.8. Персональные данные хранятся в течение пяти лет с момента последней транзакции, а при удалении персональных данных история покупок обезличивается. Персональные данные, необходимые для ведения бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.
5.1.9. Если Клиент считает, что его права были нарушены при обработке персональных данных, Клиент вправе обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд.
5.2. Интернет-магазин использует файлы cookie. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который автоматически сохраняется интернет-браузером на используемом клиентом устройстве. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как покупатель использует интернет-магазин, с целью предоставления покупателю лучшего пользовательского опыта.
Если у вас есть какие-либо сомнения, мы будем рады ответить на ваши вопросы!